Política de Privacidade

A Elephantine Consultoria valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você interage com a nossa empresa:

• Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e empresa onde trabalha, fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários de contato em nosso site.
• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras estatísticas de uso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics).
• Dados de Publicidade: Informações coletadas por cookies de publicidade do Google e parceiros, utilizados para veicular anúncios personalizados com base em suas visitas ao nosso site e a outros sites na internet.

2. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a dúvidas, solicitações de orçamento ou prestar suporte relacionado aos nossos serviços de Microsoft Power Platform.
• Enviar comunicações profissionais, atualizações de serviços ou propostas comerciais (com o seu consentimento).
• Analisar o tráfego do site para melhorar a usabilidade e a experiência do usuário.
• Veicular anúncios relevantes por meio do Google Ads e do Google AdSense.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela Elephantine Consultoria possui uma base legal prevista na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de publicidade e marketing, coletado por meio do nosso aviso de cookies.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para atender solicitações e prestar os serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de métricas e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Elephantine Consultoria não vende, aluga ou negocia os seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços terceirizados (ex.: provedores de hospedagem ou ferramentas de e-mail marketing) que atuam em nosso nome e estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.
• Com o Google, para fins de publicidade (Google Ads e Google AdSense) e análise de audiência (Google Analytics), conforme descrito na seção de Cookies abaixo.
• Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.

5. Cookies, Google Ads e Google AdSense

Nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros. Ao navegar pelo site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.

Cookies Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados.

Cookies Analíticos — utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes utilizam nosso site. As informações coletadas são agregadas e anônimas.

Cookies de Publicidade (Google Ads e AdSense) — utilizamos o Google Ads para campanhas de marketing e o Google AdSense para exibição de anúncios. Em relação a esses serviços:

• Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores do usuário ao nosso site ou a outros sites.
• Com o uso de cookies de publicidade, o Google e os parceiros dele podem veicular anúncios para os usuários com base nas visitas feitas ao nosso site e/ou a outros sites na internet.
• Você pode desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de anúncios do Google.
• Como alternativa, você pode acessar o site www.aboutads.info para desativar o uso de cookies de publicidade personalizada de fornecedores terceiros.
• Para mais informações sobre como o Google usa seus dados, acesse: policies.google.com/privacy.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas padrão da indústria para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e controle de acesso interno.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política:

• Dados de clientes: durante o contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais e fiscais.
• Dados de leads e contatos: por até 2 anos a partir do último contato ou até revogação do consentimento.
• Dados de navegação e logs: por até 6 meses.
• Newsletter: até o cancelamento pelo titular.

8. Os Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre os seus dados. Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Elephantine Consultoria não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.